Sécurité des soignants : un plan pour prévenir les violences et mieux accompagner les professionnels
Santé |
Mis à jour le 09 juin 2026
Face aux violences et incivilités subies par les professionnels de santé, l’État, l’Agence régionale de santé Provence-Alpes-Côte d’Azur et la Région Sud déploient un plan d’actions régional. Objectif : renforcer la prévention, sécuriser les lieux d’exercice, faciliter les signalements et mieux accompagner les victimes.
Un constat préoccupant pour les professionnels de santé
Chaque année, de nombreux professionnels de santé sont confrontés à des situations d’agressivité, de menaces ou de violences. En 2024, près de 21 000 signalements ont été déclarés au niveau national à l’Observatoire national des violences en santé, dont 1 671 en Provence-Alpes-Côte d’Azur, alors que seules 30 % des agressions feraient l’objet d’un dépôt de plainte, ce qui laisse penser que les faits recensés ne reflètent qu’une partie de la réalité.
Face à ces chiffres, les autorités agissent et déploient le pacte régional pour la sécurité des soignants, qui s’articule autour de six axes :
- la mise à jour des protocoles départementaux,
- la sécurisation des établissements de santé,
- la prise en compte de la sécurité dans les maisons et centres de santé,
- l’accompagnement des professionnels libéraux ou isolés,
- la formation des professionnels
- la sensibilisation du grand public.
Ces actions visent à mieux prévenir les violences, renforcer la protection des professionnels, accompagner les victimes et garantir une réponse rapide et coordonnée des pouvoirs publics.
Maisons de santé et formations sanitaires et sociales au coeur de la démarche
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La sécurité est également intégrée aux projets de maisons et centres de santé. L’ARS fera de la sécurisation des locaux un critère prioritaire dans sa politique de soutien à l’investissement. De son côté, la Région Sud poursuivra son travail pour installer des équipements de sécurité, comme des boutons d’alerte ou des systèmes de vidéoprotection.
En parallèle, le plan prévoit aussi un volet formation, afin d’aider les professionnels à identifier les situations à risque, désamorcer les tensions, réagir face à une agression et connaître les démarches à engager après un incident. Dans le cadre de ses compétences en matière de formations sanitaires et sociales, la Région Sud déploiera un plan de formation à destination des équipes pédagogiques et des étudiants. Une campagne d’information et de sensibilisation à destination du grand public doit également être diffusée afin de rappeler les principes de respect et de confiance indispensables à la relation de soin.
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